Оставляю отзыв как заказчик, чтобы зафиксировать свой реальный опыт сотрудничества
27.01.26 мы заключили договор на дизайн-проект квартиры и внесли аванс 240 000 ₽
Срок выполнения работ по договору — 60 рабочих дней
По факту в процессе сотрудничества мы столкнулись с постоянным затягиванием сроков, слабой организацией работы и существенным расхождением между нашим ТЗ, референсами и теми решениями, которые выдавались по проекту
Основная проблема для нас была не только в сроках, но и в качестве коммуникации. Мы подробно проработали техническое задание, много вещей фиксировали заранее, однако в планировках и визуализациях регулярно видели решения, которые этим вводным не соответствовали
Замечания давались, обратная связь с нашей стороны была своевременной, но ощущение было такое, что проект движется не по согласованной логике, а по усмотрению исполнителя
На текущем этапе полный комплект дизайн-проекта по договору нам не передан, акт сдачи-приёмки не подписан. Мы приняли решение прекратить сотрудничество, направили исполнителю досудебную претензию и предложили корректно урегулировать вопрос по возврату части аванса за невыполненные работы
Пишу это без эмоций и без перехода на личности
Возможно, у других заказчиков был иной опыт
Но наш опыт оказался именно таким: нарушение сроков, несоответствие части решений нашему ТЗ и отсутствие того уровня проработки, на который мы рассчитывали при заключении договора
Отзывы о дизайнере интерьера: Гутарев Влад
Оставляю отзыв как заказчик, чтобы зафиксировать свой реальный опыт сотрудничества
27.01.26 мы заключили договор на дизайн-проект квартиры и внесли аванс 240 000 ₽
Срок выполнения работ по договору — 60 рабочих дней
По факту в процессе сотрудничества мы столкнулись с постоянным затягиванием сроков, слабой организацией работы и существенным расхождением между нашим ТЗ, референсами и теми решениями, которые выдавались по проекту
Основная проблема для нас была не только в сроках, но и в качестве коммуникации. Мы подробно проработали техническое задание, много вещей фиксировали заранее, однако в планировках и визуализациях регулярно видели решения, которые этим вводным не соответствовали
Замечания давались, обратная связь с нашей стороны была своевременной, но ощущение было такое, что проект движется не по согласованной логике, а по усмотрению исполнителя
На текущем этапе полный комплект дизайн-проекта по договору нам не передан, акт сдачи-приёмки не подписан. Мы приняли решение прекратить сотрудничество, направили исполнителю досудебную претензию и предложили корректно урегулировать вопрос по возврату части аванса за невыполненные работы
Пишу это без эмоций и без перехода на личности
Возможно, у других заказчиков был иной опыт
Но наш опыт оказался именно таким: нарушение сроков, несоответствие части решений нашему ТЗ и отсутствие того уровня проработки, на который мы рассчитывали при заключении договора